一个16年老IP，要把游戏用户从35做到25岁，《原始征途》凭什么？

为了这部新作品，在征途队工作了13年的小剑多次咨询IP缔造者史玉柱。

事实上，我们一直强迫自己不要打开（公开测试）。在重庆来福士洲际酒店，《游戏日报》问制片人赵剑峰（以下简称小剑）为什么手机游戏还没有上线。

进入巨人网络后的13年里，小剑一直在征途项目组工作，曾负责《征途2》、《征途2经典版》等多种产品IP赛道负责人。去年6月，《游戏日报》在《征途嘉年华》上与小剑谈到了《原始征程》，当时他们计划在2021年底前推出。

根据小剑透露的数据，《原始征程》手机游戏已经进行了八轮测试，最新开放区域导入3.5万人(一半来自IP老用户，一半来自各种平台)，平均10个国家有3000多人。这个受欢迎的项目团队感觉很好，但他们仍然坚持不急于推出。

原因很简单，就是想把这个游戏打磨久一点。小剑告诉《游戏日报》，手机游戏《原始之旅》目前正在实现一个新的目标。这次决定今年上线，然后4月左右会有新的测试。

首先，我们和小剑谈了手机游戏《原始之旅》想做什么，还缺少什么

开创了网络游戏免费时代的旅游系列。自2006年以来，已陆续推出《征程》、《征程怀旧版》、《绿色征程》、《征程2》、《征程手机版》、《征程2》等手机游戏。累计流水超过300亿，年收入仍在20亿左右。IP之一。

而《原始征程》从立项之初就承载着IP的新未来：让更多的人感受到旅程的魅力。

从字面上讲，本产品不仅要让老玩家期待原创，还要让更广泛的新用户喜欢。这或多或少给人一种不协调的矛盾感，因为事实证明，不同时代的游戏用户在游戏类型、质量和玩法偏好上存在明显差异，很难平衡恢复 创新。

小剑认为这其实是一件事，《原始之旅》是基于自己的核心魅力(国战)，然后对游戏进行现代化改造。他举了一个测试期间的例子。国战的早期征程需要准备很长时间，然后一打两三个小时。你会发现了(现在)用户之后，他再也接受不了了。。此外，之前手机游戏的老玩家给项目组留言，说游戏做得很好，我的生活不允许我长时间玩。

因此，小剑所说的转型不是在旅途的乐趣和味道上，而是在适应手机时代和生活节奏上。换句话说，旅游项目组希望恢复原始旅程的内容，创新的是表达形式。

旅程不会特别下沉，我们也不想让新一代的二维用户喜欢它。对于更多的人的目标群体定位，小剑认为它超过25岁，这是结合几代产品的变化来估计的。旧旅程的平均年龄是35岁，旅程2和手机版约30岁，旅程2手机游戏约28岁，最新一代也有点下降，但不会太大。

在旅游团队的理解中，旅游的魅力是一定年龄旅游的魅力感兴趣。随着玩家年龄的增长，他会想要感受和体验这种类型，这可以被视为成人战场。因此，在后来的原始旅程中，他们甚至会在一定程度上放弃大多数产品的自由平衡，然后发现玩家非常喜欢它。

有了准确的目标受众和研发理念，剩下的就是具体的需求，然后制作产品。比如如何让玩家在5分钟内感受到国战的魅力；如何让玩家度过无聊；如何让这群用户更舒适地聊天；如何满足单机玩家的需求等等。

在这个过程中，征程队选择的着陆方式是用户共研。

二、推翻半年成果，和玩家一起玩，一起聊天，一起做《原始征程》

事实上，灵感来自用户的概念很早就融入到巨人网络的研发中。小剑说，它已经有三四年了，但它与用户一起研究了整个过程。《原始旅程》和另一款产品《旅程网页版》是第一次尝试。

在这样坚定之前，小剑提到《原始征程》也遇到了坎儿。

当时这个产品也叫代号征途S》，这个团队已经做了半年多了，当时有很多创新，但用户说测试还不够恢复。这个时候很麻烦。根据用户的想法再做一次。如何向团队解释？这是一个更大的工作量和不可预测性。如果你能继续这样做，玩家只会喜欢一些内容，有些不喜欢。

最后，小剑和他的团队选择了重做。小剑告诉《游戏日报》，事实上，我们已经非常清楚用户的需求，所以前面应该是学费。后来，我们花了一个多月的时间很快制作了产品。在那之后，我们看到了结果，测试用户的保留数据得到了很大的改进。我一直坚定地和用户一起做。

《游戏日报》整理了小剑在聊天中提到的旅游团队如何实施用户共同研究的安排，基本如下：

1、让计划玩游戏，但这个游戏不是看产品，而是看玩家，他们在游戏中谈论什么，什么需求，混合到玩家中，找出他们为什么有这个想法。这可以避免我想的错误。

2、举办线下玩家会议，谈两件事：①谈谈玩家代表收集到的新问题和解决方案；②聊项目组对上次收集到的问题计划进行了更改。

3、旅游项目组喜欢招聘新人(匹配产品年龄组)，在内部沟通时会问他们能不能玩懂。如果他没有Get到，就说明产品做的不到位。

小剑说，旅游团队共同研究的关键是关注用户，更具体的是我们去找用户，而不是他来找我们。，这种主动性至关重要。以举办线下玩家会议为例，重庆只是第一站。如果今年外部环境没有问题，会有三四场比赛，基本上每两个月举行一次。至于城市的选择，玩家去哪里。

在我们在会议上询问玩家的意见后，我们回去调整和修改计划，然后在会议上交换可行性，收集玩家的新意见，这是去年以来一直在做的事情。剑告诉《游戏日报》，在线不够准确，真的面对面交谈，也许玩家的肢体语言，情绪，也许他不能在论坛和电话访问中表达出来。这样，让计划真正脚踏实地，删除你认为的部分，然后修改工作计划，真正优先考虑玩家认为关键内容的开发安排。

可以看到，征途团队在通过各种可行的方法来完成对“IP老用户和目标新用户需求的全面覆盖，从个人到代表到内部，尽可能了解用户需求。

三、请教史玉柱后，《原始征程》有两个标签:不急和不确定

共研思路其实来自史总(史玉柱)

在聊天过程中，小剑提到了巨人网络董事长，这也是一段旅程IP创始人史玉柱。当时，他去问史玉柱如何了解用户。史玉柱告诉小剑用户很难理解。小剑决定理解秘密，然后史玉柱告诉他所以我们应该继续理解用户。

史玉柱多次指出原始征程产品。比如测试期建议他们多找点人（玩家），“人多就好玩，其实也没有什么特别的道理”。而后征途团队去做测试后，发现十国区确实就比四国区的数据要好很多。这也催发了《原始征途》后续研发的一个想法：去做个公有化地图。比如把中立区、新手村的所有区服合并起来，尽管大家不是在同一个区服玩，但是能在同一个地方见面交流。这个技术不难实现，而它会带来玩家社交体验的明显提升。

此外，史玉柱还经常提醒他们不要太担心，慢慢改变。因此，我们没有设定上线时间或项目要实现的收入KPI小剑认为，现阶段《原始征程》的进展是核心玩家满意的，但更多的人(感受到征程的魅力)还有很大的空间，这也是现阶段征服的主要目标。而不设定收入的原因KPI，也希望不要让收入压力带偏产品设计，集中在征途魅力的核心。

剑告诉《游戏日报》，当他听到所以他必须不断了解用户时，他感到神圣，但他不太明白。后来，当他在嘉年华上与玩家聊天，并进行产品研究时，他逐渐觉得答案很清楚。为此，《游戏日报》特别询问了剑和旅游团队如何理解用户共同研究的关键点。

小剑认为，首先要坚持的核心原则是满足玩家的需求，只要用户的需求在哪里，我认为我们都可以改变。这种变化不需要划定比例，因为用户代表环境对产品的要求，所以无论是微妙的调整还是巨大的变化，都应该仔细研究，即玩家领导。

但是这里有一个过程，玩家更多的是表达自己的需求，然后项目组把这个需求转化为创意，然后做出来。期间策划要克制自己的想法，以玩家为源头。

这涉及到规划和玩家在共同研究过程中的定位。在旅游团队看来，规划需要有洞察力的思维逻辑，不是发挥和表达，而是理解用户的真实需求。例如，如果他对四匹马的速度不满意，他真正想要的是速度，而不是12匹马。这需要进入玩家来了解和分析玩家。

玩家应该足够有代表性，以避免只是个人需求，所以官方对离线会议玩家的筛选非常详细。随着共同研究的概念得到了玩家的认可，现在我们可以看到玩家代表将主动在聊天频道、贴吧等地方收集意见，一方面，它可以显示更多的需求，另一方面，这些玩家代表分享照片，也可以让更多的玩家感受到旅游团队的真诚。

当然除了这些玩家明确的需求，在产品的性能优化、节日活动安排等基础的内容方面，还是要项目组自己来处理的。

在肖健看来，用户共同研究的方式将不可避免地成为未来整个行业的主流。许多游戏公司或产品都在这样做，但它们可能不会被称为这个名字。从区块链、元宇宙等新技术概念的发展来看，用户创造的逻辑将逐渐扩大，游戏行业只是来得不那么快，但总是会到来。

总的来说，用户共同研究实际上已经有效地满足了原始旅程核心用户的原始。让我们期待这个产品在第二圈更多用户的表现。